colins.com.tr

KARGO VE TESLİMAT

Siparişim hangi kargo firması ile gelecek?

Ürünlerinizin gönderimini anlaşmalı olduğumuz Aras Kargo ve MNG Kargo  firmaları ile yapmaktayız.

Siparişimin kargo takibini nasıl yapabilirim?

Üye girişi yaptıktan sonra, sitemizde yer alan Hesabım/Siparişlerim paneli üzerinden ilgili siparişinize ait tüm gönderim detaylarını görüntüleyebilir ve sayfa üzerinde bulunan kargo takip linkine tıklamanızla birlikte Aras Kargo’nun sitesine otomatik olarak bağlanarak, kargonuzun durumunu takip edebilirsiniz

Siparişimi iptal edebilir miyim?

Satın almış olduğunuz ürünler henüz paketlenmemiş ve gönderimi yapılmamışsa ''Hesabım/Siparişlerim bölümünden, “Detay” butonuna tıklayarak siparişinizi iptal etme talebinde bulunabilir, bununla birlikte 444 53 26 numaralı Müşteri Hizmetleri hattımızdan da destek alabilirsiniz. Talebiniz alındıktan sonra siparişiniz kısa bir süre içerisinde iptal edilerek tarafınıza bilgi verilecektir.